1️⃣ تعريف السوق
-
✅ المنطقة الجغرافية التي تجمع المشترين (المستهلكين) والبائعين (التجار والمستثمرين).
✅ العلاقة بين العرض والطلب لسلعة معينة.
-
✅ مجموعة من الشركات أو الأشخاص ذوي حاجة لسلعة معينة ولديهم المقدرة والرغبة والسلطة للشراء.
❌ المكان الذي يتواجد فيه مجموعة من الأشخاص لديهم الحاجة فقط → غير كافٍ.
يمكن تعريف السوق على أنه (ضع إشارة على جميع الإجابات الصحيحة):
2️⃣ شراء ألبسة لإعادة البيع
❌ جميع الخيارات المعطاة خاطئة.
-
الشراء هنا يصنف ضمن B2B (شركة → تاجر) وليس B2C.
عندما تقوم بشراء من شركة لصناعة الألبسة لغايات افتتاح محل تجاري خاص بك فأنت جزء من سوق الموجه الى:
3️⃣ شروط إطلاق اسم "السوق"
✅ لدى أفراد المجموعة حاجة ورغبة مشتركة أو متشابهة.
✅ لدى أفراد المجموعة مقدرة أو قوة شرائية.
✅ لدى أفراد المجموعة الرغبة في الشراء.
✅ لدى أفراد المجموعة السلطة في تنفيذ الصفقات.
✔ جميع الخيارات صحيحة.
من الشروط الواجب توفرها لاطلاق اسم "السوق" على مجموعة من الأشخاص (ضع إشارة على جميع الإجابات الصحيحة):
لدى أفراد هذه المجموعة السلطة في تنفيذ مثل تلك الصفقات الشرائية.
4️⃣ آلية تحديد حاجات ورغبات المستهلكين
✅ الاستفسار والتفكير بالنتائج.
✅ استكشاف الثغرات وحل المشكلات.
✅ القراءة والتعليق على المدونات ومواقع التواصل الاجتماعي.
✅ إجراء المقابلات وجلسات العصف الذهني.
❌ إجراءات تعديل المنتجات أو المحاكاة → ليست آليات لتحديد الحاجات مباشرة.
من آلية تحديد حاجات ورغبات المستهلكين (ضع إشارة على جميع الإجابات الصحيحة):
استكشاف الثغرات وحلّ المشكلات.
5️⃣ تقسيم السوق حسب المهن
✅ المتغيرات الديموغرافية أو السكانية.
6️⃣ تقسيم السوق حسب مكان الإقامة
✅ المتغيرات الجغرافية.
7️⃣ تحديد دوافع واتجاهات المستهلك
✅ المتغيرات السيكوغرافية أو النفسية.
8️⃣ تقسيم السوق حسب المشترين الدائمين وغير الدائمين
✅ المتغيرات السلوكية.
من آلية تحديد حاجات ورغبات المستهلكين (ضع إشارة على جميع الإجابات الصحيحة):
9️⃣ تعريف السوق المستهدف (Target Market)
-
✅ عبارة عن الأفراد أو الشركات الذين توجه الشركة لهم جهودها وتصميم المزيج التسويقي لإشباع حاجاتهم.
عند تقسيم السوق حسب المهن على سبيل المثال: محاسب، مهندس، طبيب، موظف، مدرس، تاجر، عامل، مزارع، طالب فيعني توظيفنا لـ
1️⃣0️⃣ استراتيجيات التسويق
-
✅ Concentrated Strategy → استهداف قطاع صغير وتركيز الموارد عليه.
-
✅ Differentiated Strategy → استهداف عدة قطاعات بتصميم منتجات وبرامج تسويقية مختلفة.
-
✅ Undifferentiated Strategy → توزيع منتج واحد على جميع المستهلكين.
تقسيم السوق تبعاً لـ _____________ هو أن الأفراد الذين يعيشون فى أماكن متقاربة عادة ما يحتاجون إلى منتجات متشابهة بمعنى حاجات الناس ترتبط بظروف اقامتهم وأماكن سكنهم والطقس وما شابه
11️⃣ نموذج التمييز والتكلفة
-
✅ الخطوط الجوية الإماراتية → تمييز المنتج (Differentiation).
تحديد دوافع شراء المستهلكين واتجاهاتهم وخصائصهم الشخصية وطريقة معيشتهم، يعني توظيفنا لـ
12️⃣ نموذج S-T-P
وفقاً لـ ___________ يمكن تقسيم السوق إلى مشترين دائمين ومشترين غير دائمين، ويتم تصميم البرامج التسويقية الملائمة لكل سوق ومعرفتهم يساعدنا على مكافأة المستهلكين الدائمين، وتقديم الحوافز لغير الدائمين للبقاء كعملاء للشركة لأطول مدة ممكنة:
13️⃣ تحديد توجه الشركة نحو B2C أو B2B
✅ صحيح، يعتمد على غايات وأهداف المشتري.
14️⃣ الطلب والاحتياجات
❌ خطأ: امتلاك المال وحده لا يحوّل الحاجة إلى طلب.
15️⃣ الإحلال (Positioning)
✅ صحيح: تحديد مكانة المنتج في عقل المستهلك مقارنة بالمنافسين.
16️⃣ الصورة الذهنية (Perceptual Image)
-
✅ صحيح: تتشكل من تجربة المنتج، سماع الآخرين، القراءة، المشاهدة.
17️⃣ خصائص الميزة التنافسية المرنة
-
✅ جميع ما ذكر:
السبق على المدى الطويل
التجدد وفق البيئة والموارد
إمكانية إحلال ميزات تنافسية بسهولة
إذا أحببت، أستطيع أن أرتب كل هذه الأسئلة والإجابات في جدول واحد منسق وجاهز للطباعة أو المراجعة لتسهيل المذاكرة.
هل تريد أن أفعل ذلك؟
